纵观广誉远历年财报，自2012年之后，营收规模虽然一路攀升，近几年均超10亿元，但归母净利润却在亏损和小幅盈利之间徘徊。其中，2021年-2023年，广誉远分别实现营收10.93亿元、11.31亿元、12.84亿元，但归母净利润分别为-5666.18万元、-2.5亿元、9007.86万元。

今日分享：小鹏P7i用户报告（用户画像、购买、满意度等）

报告共计60页

《小鹏P7i用户画像及满意度报告》核心内容概述如下：

### 1. 用户画像

- **年龄与教育背景**：小鹏P7用户平均年龄28岁，30岁及以下占比81%，72.7%拥有本科及以上学历。

- **收入水平**：家庭年平均收入为35.4万。

- **职业特征**：用户主要来自IT业和文化娱乐业，多为私营/民营企业的一般职员或基层管理者。

### 2. 购车动机与用途

- **购车原因**：上下班代步、出现喜欢的车型、节约用车成本是主要购车动机。

- **车辆用途**：主要为家用，用于日常通勤和休闲娱乐。

- **购车偏好**：个人层面以首购为主，家庭层面以增购为主，关注外观、智能驾驶、电池和续航。

### 3. 购买因素

- **核心因素**：智能驾驶、外观、电池和续航、智能座舱、价格与权益是购车的TOP5核心因素。

- **竞品选择**：蔚来ET5(T)、特斯拉Model3、极氪001、小米SU7是小鹏P7的核心竞品。

### 4. 满意度概览

- **总体满意度**：8.73分，满意率94.0%。

- **高满意度项**：外观、智能座舱、音响、智能驾驶满意率超90%。

- **低满意度项**：舒适性、空间满意率低于75%，尤其是空间，满意率仅为46.7%。

### 5. 用户净推荐值（NPS）

- **NPS**：57.99%，主要推荐因是智能化水平行业领先、颜值高、续航扎实、性价比高。

- **中立用户**：占比31.34%，贬损用户占比5.35%，主要因P7降价快且降幅大，售后服务比不过友商。

### 6. 具体满意点

- **外观**：低趴帅气，回头率高，满意率达98.7%。

- **音响**：丹拿音响音质好，满意率90.0%。

- **智能驾驶**：NGP开高速好用，省心省力，满意率90%。

- **智能座舱**：OTA内容感知强，实用功能多，满意率90.7%。

### 7. 具体抱怨点

- **舒适性**：座椅缺少靠背通风加热，舒适性满意率79.3%。

- **空间**：空间满意率46.7%，尤其是后排空间小。

- **售后服务**：网点数量少，服务比不过友商。

### 8. 营销建议

- **产品补齐**：增加配色、配备800V充电平台。

- **价格策略**：保持品牌调性，不以降价博眼球。

- **服务提升**：提升服务质量，注重服务细节。

- **营销优化**：强化品牌宣传，扩大品牌知名度。

本报告由北京烹小鱼咨询有限公司出品，旨在为小鹏P7潜在用户提供有价值的口碑报告，传达小鹏P7车主声音，为潜在用户提供购车参考，同时为小鹏改进产品和服务提供参考。

以下为报告节选内容

免责声明：以上报告均系本平台通过公开、合法渠道获得，报告版权归原撰写/发布机构所有，如 涉 侵 权 ， 请 联 系 我 们 及 时 删 除 ；内容为推荐阅读，仅供参考学习，如对内容存疑，请与原撰写/发布机构联系。

如需原报告PDF及更多报告

关注公众号，回复“12月14”

获取免费下载链接股指交易杠杆

• 股指交易杠杆